Häufig gestellte Fragen

Ja, alle Nectos-Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. Nectos arbeitet auf der ISO 27001-zertifizierten Schweizer Infrastruktur von Hidora SA, wodurch kein einziges Byte die Schweizer Grenze überschreitet. Dies ist vertraglich in unseren Nutzungsbedingungen und im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) garantiert.

Nein, Nectos verwendet Ihre Daten niemals zum KI-Training. Anders als ChatGPT und OpenAI werden Ihre Gespräche, Dokumente oder Anfragen niemals zum Training, Fine-Tuning oder zur Verbesserung eines KI-Modells verwendet — weder unseres noch eines Drittanbieters. Diese Verpflichtung ist vertraglich bindend und in allen unseren AVVs enthalten.

Nectos ist eine souveräne Schweizer Alternative zu ChatGPT mit dem gleichen KI-Leistungsniveau. ChatGPT von OpenAI wird auf US-Servern gehostet, unterliegt dem Cloud Act und FISA, und Ihre Gespräche können deren Modelle trainieren. Nectos wird ausschliesslich in der Schweiz gehostet, unter Schweizer Recht, mit null Training auf Ihren Daten.

Die Nectos-Server befinden sich ausschliesslich in der Schweiz. Sie werden von Hidora SA betrieben, einem Schweizer Cloud-Hoster, dessen Rechenzentren ISO 27001-zertifiziert sind. Keine Daten werden ausserhalb des Schweizer Territoriums repliziert oder verarbeitet.

Ja, Nectos ist vollständig konform mit dem Schweizer nDSG (neues Datenschutzgesetz). Nectos ist von Anfang an so konzipiert, dass es das nDSG (in Kraft seit September 2023) einhält: Datenminimierung, Zweckbindung, Recht auf Löschung und Datenresidenz in der Schweiz. Wir stellen auf Anfrage einen vollständigen AVV zur Verfügung.

Ja, Nectos ist mit dem Schweizer Bankgeheimnis und den FINMA-Anforderungen vereinbar. Keine Daten werden ausserhalb der Schweiz übertragen: Ihre Analysen, Kundennotizen und vertraulichen Dokumente bleiben unter Schweizer Jurisdiktion. Nectos ist auf die FINMA-Erwartungen bezüglich Datenverarbeitung abgestimmt.

Ja, Nectos ist DSGVO-konform. Unsere Architektur ist auf die DSGVO abgestimmt: Datenresidenz in der Schweiz (Angemessenheitsbeschluss), null KI-Training und granulare Zugriffskontrollen erfüllen die Hauptanforderungen der Verordnung.

Eine Nectos-Wissensdatenbank ist ein sicherer Bereich, in dem Sie Ihre Dokumente importieren, um sie in natürlicher Sprache abzufragen. Nectos unterstützt PDF, Word, Excel und Textdateien. Beispiel: Importieren Sie Ihre Verträge und fragen Sie dann «Was sind die Kündigungsklauseln in Vertrag X?». Alles bleibt auf der Schweizer Infrastruktur. Team- und Enterprise-Pläne ermöglichen gemeinsame Datenbanken.

Ja, die Nectos-Websuche ist sicher und respektiert Ihre Privatsphäre. Nectos anonymisiert Ihre Anfrage automatisch, bevor sie an externe Anbieter übertragen wird. Keine personenbezogenen Informationen verlassen Ihre Nectos-Umgebung unanonymisiert. Diese Funktion ist optional und kann von Administratoren deaktiviert werden.

Nectos gibt Ihnen Zugang zu den besten KI-Modellen auf dem Markt, verarbeitet in einer souveränen Schweizer Umgebung. Anders als bei der direkten Nutzung von ChatGPT oder Claude bleiben Ihre Daten in der Schweiz und werden niemals für Training verwendet. Verfügbare Modelle werden in Ihrem Nectos-Arbeitsbereich angezeigt.

Ja, Sie können Nectos jederzeit ohne Bindung kündigen. Alle Nectos-Pläne sind ohne Langzeitabonnement. Sie können aus Ihrem Arbeitsbereich kündigen, Ihre Daten exportieren, und es fallen keine Kündigungsgebühren an.

Ein Nectos-Token entspricht ungefähr 3/4 eines Wortes auf Deutsch. Der Nectos Pro-Plan umfasst 5M Tokens/Monat (ca. 3.000–5.000 Austausche). Team: 10M Tokens. Enterprise: 30M Tokens pro Sitz. Tokens werden pro Anfrage basierend auf Nachrichten- und Antwortlänge verbraucht.

Die Nectos-Pläne passen sich Ihren Bedürfnissen an. Pro (CHF 29.90/Monat): persönlicher Bereich, private Wissensdatenbanken, 5M Tokens. Team (CHF 49.90/Sitz/Monat): Zusammenarbeit, gemeinsame Bereiche, Admin-Rollen, Audit-Protokolle. Enterprise (CHF 99.90/Sitz/Monat): Drive/SharePoint/Confluence-Konnektoren, SSO/SAML, 30M Tokens, SLA und dedizierter CSM.